在911 OPERATOR这款游戏中, 你是一名需要快速处理各种警情和险情的接警员。你不只需要接听求助电话，你还需要对险情作出适当的处理，比如提供急救指导，亦或是在需要警方/消防人员/急救人员到场处理的情况下，合理分配警力。别忘了，电话那头的可能是一位面对自己奄奄一息女儿，心急如焚的父亲，或是一名意图不明的恐怖分子，甚至也可能只是想弄个大新闻的恶作剧小鬼。急难当头，你，如何抉择？体验任意城市的接警员工作！
游戏中，您能玩到全世界数千个城市。自由模式中，您只需随心选择你所想玩的城市，游戏便会自动下载真实的城市数据，包括真实存在的街道、地址和救援中心。您也可以体验生涯模式，内置六座国际大城市，还有其对应的紧急事件 – 比如帮助人们在旧金山的大地震中逃难，或是帮助全华盛顿的人免于炸弹客的毒手……

管理您的救援队伍
一座城市中的警察力量，消防队和救援人员都听命于您。救援力量由丰富种类的载具（从最常见的救护车，到警方直升机……），必要的救援装备（比如防弹衣，急救箱和便携工程箱），以及能力各异的救援人员组成。

民众的命运，掌握在您的手中！